Da se razumemo, verovatno nisam bio dovoljno jasan u tom pogledu.
Nemam zamerku na pažnju, posvećenost i stručnost kada se uđe u ambulantu. Problem je u organizaciji i poštovanju vremena. Svog i posebno tuđeg. Nije administracija problem. Sve se zakazuje i evidentrira softverski, ne u sat, no u 20 minuta precizno. Ali problem je što se ne ispoštuje dogovoreno (zakazano).
Zašto zakazuju preglede od 8, kada znaju, jer još ni jednom pregledi nisu počeli u 8, da neće početi pre 10, 11 časova. Ako u opšte počnu. Što ne uštede ljudima koji sat i malo smanje gužvu u onom hodničiću. Veliki hodnik, ali izgleda sićušno kada se natrpa decom i roditeljima.
Ambulanta o kojoj pričam nije neka gde se događaju hitni slučajevi, pa se time pomera raspored. Hitno, ali ipak predvidivo, može biti jedino kada dođu sa bebama. Nisam sreo roditelja koji ne bi imao razumevanja da ih propusti preko reda.
I još nešto je zanimljivo, a primetih. Od svih ambulanti u tom hodniku uvek, ali uvek, poslednji i sami na čekanju ostaju pacijenti ove u koju ja dovodim svoje dete.
U pitanju je čisti nemar.
Preporuči temu