Da li Vam se nekad desilo da nešto kupite i isto se pokvari - naravno u garantnom roku - i onda se obratite prodavcu na šta on odgovara "Gospodine/gospođe, mi nemamo ništa sa tim, imate na garantnom listu spisak servisa pa se obratite onom koji Vam je najbliži."
Nakon ovoga, naravno, odnesete stvar u servis, gde vas jedno dve nedelje zamajavaju (u smislu: sve je to kinesko s*anje, kako možete da očekujete da radi kad ste ga malo platili...itd.) i na kraju Vam vrate isti - ili nepopravljen ili se pokvari u cirka nedelju dana, ili radi ali samo sa osnovnim funkcijama jer mu one dodatne "samo prave probleme". Često puta nakon četiri nošenja u servis samo Vas otkače uz objašnjenje da je uređaj već otvaran i da Vam garancija više ne vredi.
Šta raditi u ovakvim slučajevima? Kada sam pitao servis - kod kojih mi je još uvek TV kupljen 02. septembra i koji je radio samo 12 dana - da li postoji organizacija koja štiti kupce, oni su mi sa podrugljivim osmehom odgovorili: "ima, ali kakva država - takva i zaštita".
Da li je stvarno tako?